Jak zrušit Betano účet? Praktický postup a tipy ⚙️

Proč zrušit účet u Betano?

Zrušení účtu u sázkové kanceláře Betano může být důležitým krokem směrem k odpovědnému hraní a lepší kontrole nad vlastním časem i financemi. Důvodů, proč se rozhodnout pro zrušení Betano účtu, může být hned několik:

• chcete skončit se sázením kvůli ochraně osobních financí nebo času,
• už vás sázení nebaví nebo vám nevyhovuje nabídka kurzů či prostředí aplikace,
• cítíte známky závislosti a chcete tomu předejít včas,
• redukujete počet sázkových účtů, abyste měli ve svých financích větší přehled,
• byli jste limitováni kvůli úspěšným sázkám a zvažujete nový začátek bez omezení.

Pokud se u vás začínají projevovat problémy s kontrolou nad sázením, doporučujeme také zvážit zápis do Rejstříku vyloučených osob, který spravuje Ministerstvo financí ČR. Tento krok vám trvale znemožní přístup k online sázení i hraní v kamenných hernách u všech licencovaných provozovatelů v České republice.

Co najdete v tomto návodu?

V tomto článku najdete praktický návod, jak zrušit účet u Betano, ať už se jedná o trvalé smazání nebo dočasné pozastavení. Vysvětlíme rozdíl mezi jednotlivými možnostmi, ukážeme přesný postup krok za krokem, přidáme vzor žádosti pro zákaznickou podporu a poradíme, co udělat s penězi na účtu před jeho zrušením. Nechybí ani informace o tom, jak dlouho celý proces trvá a co dělat, pokud se rozhodnete k Betanu v budoucnu vrátit.

Trvalé zrušení účtu Betano

Rozhodli jste se s hraním skončit úplně? V takovém případě můžete požádat o trvalé smazání účtu u Betano. Jedná se o nevratný krok – po deaktivaci se už do účtu nepřihlásíte a vaše údaje budou po určité době anonymizovány v souladu s GDPR.

Po deaktivaci již nebude možné:

• se k účtu přihlásit,
• využívat stávající bonusy nebo historii sázek,
• znovu získat registrační bonus při nové registraci (ani pod jiným e-mailem).

Proces trvalého zrušení účtu probíhá výhradně přes zákaznickou podporu (podpora@betano.cz). Po odeslání žádosti nastává 14denní výpovědní lhůta, během níž Betano ověří vše potřebné a účet následně uzavře. Po trvalé deaktivaci už nebude možné účet obnovit – případný návrat k Betanu znamená zcela novou registraci. Návod, jak přesně požádat, najdete níže v části „Návod krok za krokem“.

Tento postup je vhodný zejména pro hráče, kteří chtějí skončit se sázením natrvalo, pociťují ztrátu kontroly nad hrou nebo hledají způsob, jak si dlouhodobě chránit čas a finance.

Alternativa: Pokud si nejste jistí, zvolte dočasné opatření
Pro ty, kteří chtějí pouze pauzu, ale nechtějí přijít o svůj účet, Betano nabízí možnost dočasného omezení účtu. 👇

Dočasné omezení účtu Betano

Pokud cítíte, že potřebujete s hraním na chvíli přestat, ale nechcete přijít o svůj účet, bonusy nebo historii sázení, je vhodné zvolit dočasné omezení účtu. Tento nástroj pro zodpovědné hraní je dostupný přímo v rozhraní Betano:

• přihlaste se ke svému účtu Betano,
• přejděte do sekce Účet > Profil > Ochrana hráče,
• nastavte si některé z dostupných opatření. 

Lze si zde nastavit:

• časový limit na přihlášení k účtu,
• sebevyloučení na vybrané období,
• limity sázek a proher, které vám zabrání překročit určité hranice.

Tyto funkce jsou ideální pro prevenci závislosti, dočasnou pauzu, nebo pokud se jen chcete chránit před impulzivním sázením.

Jak fungují limity ztrát a sázek?

Představte si, že si například 15. června nastavíte měsíční limit čisté ztráty na 2 500 Kč. Od této chvíle začne Betano sledovat všechny vaše prohry (včetně nevyhodnocených sázek) a až do 15. července vám nebude umožněno prohrát více než tuto částku. Po uplynutí měsíčního období se limit automaticky obnoví a začne běžet další sledovací cyklus.

📌 Důležité upozornění: Do měsíčního limitu ztráty se započítávají i sázky, které ještě nebyly vyhodnoceny. Pokud tedy máte aktivní dlouhodobější tikety, mohou ovlivnit dosažení limitu.

Typy dostupných limitů:

• Denní limit sázek
• Denní limit čisté ztráty
• Měsíční limit sázek
• Měsíční limit čisté ztráty

Tyto limity lze nastavit zvlášť pro kurzové sázení i pro technické hry, jako jsou online automaty nebo ruleta.

Jak zrušit účet u Betano: Podrobný návod krok za krokem

Chcete trvale smazat svůj hráčský účet u Betano? Níže najdete přesný postup, co je potřeba udělat – od výběru zůstatku až po zaslání žádosti zákaznické podpoře. Celý proces nezabere více než pár minut.

Vyberte všechny peníze z účtu

Než požádáte o zrušení účtu, zajistěte výběr všech finančních prostředků. Po deaktivaci už k nim nebudete mít přístup.

• Přihlaste se do svého Betano účtu
• Přejděte do sekce Účet > Zůstatek > Výběr
• Vyberte vhodnou platební metodu a potvrďte transakci

Pokud máte aktivní sázky (např. tikety čekající na výsledek), vyčkejte na jejich vyhodnocení – nelze zrušit účet s rozehranými tikety.

Pošlete žádost o zrušení účtu

Trvalé smazání účtu Betano není dostupné v nastavení. Je nutné kontaktovat zákaznickou podporu e-mailem. Napište na adresu podpora@betano.cz ze stejného e-mailu, který jste použili při registraci.

Vzor zprávy pro zákaznickou podporu:

Dobrý den,

žádám o trvalé zrušení svého hráčského účtu u Betano.  
E-mail použitý při registraci: super.sazkar@priklad.cz  
Důvod zrušení: Sázení mě už přestalo bavit – asi jsem si uvědomil, že nejsem rodilý bookmaker ani kasinový mág.

Děkuji a přeji hezký den.  
Pavel Novák

Po odeslání žádosti začne běžet 14denní ochranná lhůta, během které máte možnost své rozhodnutí přehodnotit. Pokud během této doby nepožádáte o zrušení žádosti, dojde k trvalému zrušení Betano účtu, o kterém budete informování e-mailem.

Nakládání s finančními prostředky po zrušení účtu Betano

Pokud zrušíte svůj účet u Betano a na účtu vám zůstaly nějaké peníze, o své prostředky nepřijdete. Doporučuje se před odesláním žádosti o zrušení účtu všechny finance vybrat, protože po deaktivaci již nebudete mít k zůstatku přístup. Pokud by na účtu přesto něco zůstalo, Betano vám peníze automaticky vrátí na bankovní účet, který jste uvedli při registraci, a to po uzavření účtu.

Shrnutí postupu zrušení účtu Betano